Suivre mon signalement
Accéder à mes signalements
Depuis le menu, appuyez sur "Mes signalements" puis sur votre signalement pour voir le détail.
Les statuts possibles
| Statut | Ce que ça veut dire |
|---|---|
| 🟡 En attente de vérification | Votre signalement est reçu, en cours d'analyse |
| 🔵 Pris en charge | Un professionnel ou agent va intervenir |
| 🟣 Intervention planifiée | La date d'intervention est fixée |
| 🔶 Intervention en cours | Le professionnel est sur place |
| 🟢 Neutralisé | Le nid a été détruit |
| ⚫ Sans suite | Intervention impossible ou délai dépassé |
Vous recevez une notification à chaque changement de statut.
Historique
Chaque changement de statut est tracé avec la date et l'heure dans la section Historique de la page de détail.
Ajouter des photos
Vous pouvez ajouter des photos à votre signalement depuis la page de détail (bouton "Ajouter"), même après l'envoi initial.
Laisser un avis
Une fois le nid traité, une section "Votre avis" apparaît sur la page de détail. Notez l'intervention de 1 à 5 étoiles et laissez un commentaire optionnel.
La carte publique
Depuis "Carte", visualisez tous les signalements dans votre secteur. Vous restez anonyme sur la carte publique : seule la localisation approximative est visible.
Mon signalement est "sans suite", pourquoi ?
Cela peut arriver si le nid est inaccessible, sur terrain privé sans accord du propriétaire, ou si aucun professionnel n'est disponible dans le secteur.