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  1. Allez sur vigilance-frelons.fr"Votre commune"
  2. Remplissez le formulaire :
    • Nom de la commune ou de l'EPCI
    • Numéro SIRET (14 chiffres)
    • Email de l'administrateur principal
  3. Choisissez votre formule : Annuel — 299 €/an (tout inclus, 2 mois offerts)
  4. Paiement par carte bancaire (facture PDF émise automatiquement)

Vous recevez un email avec un lien pour créer votre mot de passe. Accédez ensuite à app.vigilance-frelons.fr.

:::tip Phase bêta 🎁 Si vous êtes parmi les 50 premières collectivités inscrites : accès gratuit jusqu'en octobre 2027, aucun paiement demandé. :::

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