Les avis clients

Après chaque intervention clôturée, le citoyen peut laisser un avis (note de 1 à 5 étoiles + commentaire).

Votre note moyenne est visible sur votre profil public et influence votre position dans le dispatch.

Comment améliorer sa note

• Accepter rapidement après la notification
• Intervenir dans les délais annoncés
• Soigner la communication (les citoyens apprécient un message de confirmation)
• Prendre des photos nettes avant/après
• Clôturer le dossier le jour même de l'intervention